Política de privacidad

Información que tratamos

Tratamos datos de contacto e información que proporcionás voluntariamente mediante la evaluación de procesos, email o Sales Chat. Los logs técnicos y la analítica también pueden registrar datos de uso del sitio, como rutas visitadas, idioma, datos de dispositivo o navegador y eventos de interacción.

Sales Chat y contexto comercial

Durante una conversación, Smartservices puede procesar la información que proporcionás para responder, comprender la necesidad, contextualizar el proceso o problema, evaluar la relevancia de servicios y dar seguimiento cuando proporcionás datos de contacto.

La información de la interacción puede utilizarse para construir contexto comercial sobre la organización, el proceso, la necesidad y la posible relevancia del servicio. Los atributos personales sensibles no deben utilizarse para evaluación comercial. No compartas información confidencial ni sensible en el chat.

Finalidades y minimización

Usamos la información para responder, evaluar un proceso, realizar seguimiento comercial relevante, comprender el rendimiento del sitio, mantener la seguridad y mejorar la experiencia. Procuramos recopilar sólo lo razonablemente necesario para esas finalidades.

Analítica, cookies y almacenamiento

El sitio utiliza almacenamiento técnico y puede usar tecnologías de analítica mediante Google Tag Manager y Google Analytics 4. Consultá la Política de cookies para ver el inventario actual.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Conservamos la información según la necesidad operativa y luego la eliminamos o anonimizamos cuando deja de ser razonablemente necesaria, sujeto a obligaciones técnicas y legales.

Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribí a [email protected].